На протяжении продолжительного времени муниципальное унитарное предприятие «ВОДОКАНАЛ» отражает актуальную информацию о своей деятельности на собственных аккаунтах в соцсетях. Своевременные публикации по проводимым работам, ремонту, замене коммуникаций - эффективный инструмент для информирования абонентов и получения обратной связи от населения.

В комментариях представителями МУП «ВОДОКАНАЛ» даются разъяснения, ответы на вопросы подписчиков, прочая важная и полезная информация. На страничках предприятия в соцсетях размещены сотни публикаций, тысячи комментариев, множество фото- и видеоматериалов, касающихся деятельности городского водоканала.

Большой интерес у читателей вызывают не только производственная тематика, но и исторические факты становления водоснабжения и водоотведения Ставрополя, разнообразная информация о воде, в целом. Активность и открытость аккаунтов городского водоканала в интернет-пространстве, а также общественная важность подобной работы неоднократно отмечались активистами, блогерами и средствами массовой информации города и края.